Regulamin Kontroli Pożniwnej

§ 1 Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:

„ROLTEX” – Przedsiębiorstwo Techniczno – Handlowe „Roltex” Sp. z o. o. z siedzibą w Krasnymstawie, przy ul. Lwowska 143B, 22-300 Krasnystaw, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Lublin Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000022471, której nadano numer identyfikacyjny NIP 564-000-14-88, o kapitale zakładowym w wysokości 112 000 zł.

„Kontrola Pożniwna” lub „Usługa” – płatna usługa polegająca na szczegółowej analizie stanu technicznego maszyny tuż po sezonie.

NABYWCA– Pełnoletnia osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą i pozarolniczą lub rolniczą, osoba prawna, oraz inne jednostki organizacyjne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, lub osoba będąca konsumentem, która nabyła odpłatnie usługę od ROLTEX.

Strona internetowa – strona WWW strefa.roltex.agro.pl utrzymywana przez ROLTEX w celu bieżącego informowania Nabywcy o usłudze Kontroli Pożniwnej.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usługi Kontrola Pożniwna przez ROLTEX.
2. Usługa nie może być wykorzystana w celu dalszej odsprzedaży lub nieodpłatnego udostępnienia innym Nabywcom, co oznacza, że Usługa może być świadczona wyłącznie na rzecz i na indywidualny użytek danego Nabywcy, z którym bezpośrednio została zawarta umowa.
3. Usługa nie obejmuje części, dostaw części, dojazdu serwisanta lub innych usług niezwiązanych z serwisem maszyn zarejestrowanych na Nabywcę.
4. Zapisanie się na usługę nie gwarantuje jej wykonania. Usługa może być wykonana wyłącznie po uprzednim ustaleniu terminu kontroli
5. Zastrzegamy sobie prawo od odmowy wykonania kontroli pożniwnej po przekroczeniu realnej do wykonania liczby przeglądów maszyn przez dany warsztat.
6. Kupon promocyjny nie łączy się z pakietem Przedsmak i nie będzie wydawany do „Kontroli Pożniwnej za 1 zł” wykonanej w ramach akcji Przedsmak

§ 3. Aktywacja uługi

2. Aby wziąć udział w Kontroli Pożniwnej klient musi zapisać się na kontrolę pożniwną poprzez stronę internetową, telefonicznie lub w dowolnym biurze serwisu ROLTEX. Zapisy trwają od 1.09.2025r. do przekroczenia realnej do wykonania liczby przeglądów maszyn przez dany warsztat, ilość miejsc jest ograniczona i liczy się kolejność zapisów.
3. Po opłaconej i przeprowadzonej kontroli pożniwnej pracownik serwisu wystawia paragon lub fakturę, a klient otrzymuje kupon na usługę serwisową ważny do 30 września 2026 roku.

4. Kupon jest jednorazowy i można go wykorzystać na jedną usługę. Kupon nie podlega wymianie na gotówkę i nie wydajemy z niego reszty. W przypadku kiedy naprawa jest wyższa niż wartość kuponu klient jest zobowiązany dopłacić do usługi; jeżeli usługa jest niższa niż wartość kuponu to kupon zostaje zrealizowany, a reszty nie wydajemy
5. Płatność za kontrolę pożniwną nie może być zrealizowana kuponem. Kupon można wykorzystać tylko na naprawy.
6. Po wykonanej usłudze kontroli pożniwnej nie gwarantujemy wykonania usługi serwisowej.

§ 4. Ochrona danych osobowych

w celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń; podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Firmy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zabezpieczeniu informacji o współpracy (w tym. m.in. o historii zamówień, komunikacji z nami oraz płatnościach)
w celu obsługi ewentualnych roszczeń;
w celach analitycznych lub statystycznych; podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Firmy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na wykorzystywaniu analiz finansowych i sprzedażowych na potrzeby wewnętrznego raportowania;
w celu kierowania przez Firmę treści marketingowych; podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Firmy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie newsletterów, tj. wiadomości e-mail lub drogą SMS/MMS zawierających informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach; przetwarzanie danych w tym celu odbywa się tylko jeśli wyraziła Pani / Pan zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (newslettera) drogą elektroniczną.

2. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy. Dodatkowo, po rozwiązaniu umowy, Pani/Pana dane będą przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

§5. Reklamacje

1. Nabywca może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez ROLTEX lub są realizowane nienależycie, niezgodnie z postanowieniami Regulaminu
2. Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Usługi będą rozpatrywane w ciągu 14 (czternastu) dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez Nabywcę
3. Reklamacje dotyczące Usług mogą być składane listownie na adres PTH ROLTEX Ul. Lwowska 143 B 22-300 Krasnystaw lub drogą elektroniczną na adres: serwis@roltexkrasnystaw.pl

§6. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025r.
2. Regulamin będzie dostępny w okresie trwania akcji w siedzibie Organizatora oraz na Stronie internetowej: https://strefa.roltex.agro.pl/regulamin-kontroli-pozniwnej Tytuły poszczególnych punktów regulaminu mają charakter informacyjny i nie stanowią części Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego.